Гарантійні умови Fiskars

Поширюються на території України

На асортиментний ряд товарів Fiskars, представлених у нашому інтернет-магазині, діє офіційна гарантія на строк від 5 до 25 років.

Точні терміни гарантії вказані сторінках відповідних товарів.

Важливо: гарантійний талон необхідно зберігати протягом усього часу використання товару.

Гарантійними випадками на території України займається авторизований сервісний центр. Контакти сервісного центру вказані у гарантійному талоні, що постачається із придбаним товаром.

Відмова на гарантійне обслуговування в офіційному сервісному центрі Fiskars Україна:

  • За відсутності оригінального гарантійного талона, де зазначено факт купівлі товару у нашому інтернет-магазині;
  • На товарі спостерігаються механічні або інші ушкодження, які з'явилися в результаті навмисних або необережних дій покупця/третіх осіб;
  • При порушенні правил експлуатації, які зазначаються у відповідному документі (інструкції, інформація на упаковці).

Гарантія не поширюється:

  • При природному зносі товару чи вичерпання його ресурсу експлуатації;
  • На комплектуючі, що входять до категорії витратних матеріалів;
  • Ушкодження товару внаслідок випадковості або недбалого відношення;
  • Ушкодження, що виникли внаслідок стихійного лиха (природні явища);
  • Ушкодження у процесі використання товару не за призначенням або порушення правил експлуатації товару.

Обмін та повернення товару

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів"

Закон України "Про захист прав споживача" передбачає можливість обміняти або повернути придбаний у нашому інтернет-магазині товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наведених нижче умов:

  • Товар не був у використанні.
  • Збережено товарний вигляд, його споживчі властивості. Є пломби, ярлики, збережена цілісність оригінальної заводської упаковки і т.д.
  • Покупець має оригінал заповненого гарантійного талона, отриманого з придбаним товаром.

Якщо споживач мешкає за межами Києва, він може відправити придбаний товар назад, скориставшись послугами транспортних компаній. Після отримання товару та за дотримання перерахованих вище умов, буде проведено заміну або повернення коштів.

Зверніть увагу: обмін та повернення товарів належної якості відбувається за рахунок покупця.