Гарантійні умови Fiskars

Поширюються на території України

На асортиментний ряд товарів Fiskars, представлених у нашому інтернет-магазині, діє офіційна гарантія на строк від 5 до 25 років.

Точні терміни гарантії вказані сторінках відповідних товарів.

Гарантійне обслуговування здійснюється сервісним центром Fiskars в Україні.

Відмова на гарантійне обслуговування в офіційному сервісному центрі Fiskars Україна:

  • На товарі спостерігаються механічні або інші ушкодження, які з'явилися в результаті навмисних або необережних дій покупця/третіх осіб;
  • При порушенні правил експлуатації, які зазначаються у відповідному документі (інструкції, інформація на упаковці).

Гарантія не поширюється:

  • При природному зносі товару чи вичерпання його ресурсу експлуатації;
  • На комплектуючі, що входять до категорії витратних матеріалів;
  • Ушкодження товару внаслідок випадковості або недбалого відношення;
  • Ушкодження, що виникли внаслідок стихійного лиха (природні явища);
  • Ушкодження у процесі використання товару не за призначенням або порушення правил експлуатації товару.

Зверніть увагу:

  • Відправка товарів на сервісне обслуговування за гарантією здійснюється за рахунок покупця згідно з діючими тарифами компанії перевізника;
  • За гарантією приймаються тільки ті товари, які були придбані в нашому інтернет-магазині. Ми не надаємо послуги з сервісного та гарантійного обслуговування товарів, придбаних на інших сайтах або в інших точках продажу.

Обмін та повернення товару

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів"

Закон України «Про захист прав споживача» передбачає можливість обміняти чи повернути придбаний у нашому інтернет-магазині товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наведених нижче умов:

  • Товар не був у використанні.
  • Збережено товарний вигляд, його споживчі властивості. Є пломби, ярлики, збережена цілісність оригінальної заводської упаковки і т.д.

Якщо споживач мешкає за межами Києва, він може відправити придбаний товар назад, скориставшись послугами транспортних компаній. Після отримання товару та за дотримання перерахованих вище умов, буде проведено заміну або повернення коштів.

Зверніть увагу:

  • Відправка товарів належної якості на обмін/повернення протягом 14 днів після покупки здійснюється за рахунок покупця згідно з діючими тарифами компанії перевізника.