Гарантийные условия ТМ Fiskars
Распространяются на территории Украины
На ассортиментный ряд товаров Fiskars, представленных в нашем интернет-магазине, действует официальная гарантия сроком от 5 до 25 лет.
Точные сроки гарантии указаны на страницах соответствующих товаров.
Важно: гарантийный талон необходимо сохранять в течении всего времени использования товара.
Гарантийными случаями на территории Украины занимается авторизированный сервисный центр. Контакты сервисного центра указаны в гарантийном талоне, который поставляется с приобретенным товаром.
Отказ на гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре Fiskars Украина:
- При отсутствии оригинального гарантийного талона, где обозначен факт покупки товара в нашем интернет-магазине;
- На товаре наблюдаются механические или другого рода повреждения, которые появились в результате умышленных или неосторожных действий покупателя/третьих лиц;
- При нарушении правил эксплуатации, которые указываются в соответствующем документе (инструкции, информация на упаковке).
Гарантия не распространяется:
- При естественном износе товара или исчерпании его ресурса эксплуатации;
- На комплектующие, входящие в категорию расходных материалов;
- Повреждения товара в следствии случайности или небрежного отношения;
- Повреждения, возникшие в результате стихийного бедствия (природные явления);
- Повреждения в процессе использования товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации товара.
Обмен и возврат товара
Согласно закона Украины "О защите прав потребителей"
Закон Украины «О защите прав потребителя” предполагает возможность обменять или вернуть приобретенный в нашем интернет-магазине товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении перечисленных ниже условий:
- Товар не был в использовании.
- Сохранен товарный вид, его потребительские свойства. Присутствуют пломбы, ярлыки, сохранена целостность оригинальной заводской упаковки и т.д.
- У покупателя имеется оригинал заполненного гарантийного талона, полученного с приобретенным товаром.
Если потребитель проживает за пределами Киева, он может отправить приобретенный товар обратно, воспользовавшись услугами транспортных компаний. После получения товара и при соблюдении перечисленных выше пунктов, будет проведена замена или возврат денежных средств.
Обратите внимание: обмен и возврат товаров надлежащего качества происходит за счет покупателя.