Гарантийные условия ТМ Fiskars

Распространяются на территории Украины

На ассортиментный ряд товаров Fiskars, представленных в нашем интернет-магазине, действует официальная гарантия сроком от 5 до 25 лет.

Точные сроки гарантии указаны на страницах соответствующих товаров.

Важно: гарантийный талон необходимо сохранять в течении всего времени использования товара.

Гарантийными случаями на территории Украины занимается авторизированный сервисный центр. Контакты может предоставить менеджер интернет-магазина.

Отказ на гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре Fiskars Украина:

  • При отсутствии оригинального гарантийного талона, где обозначен факт покупки товара в нашем интернет-магазине;
  • На товаре наблюдаются механические или другого рода повреждения, которые появились в результате умышленных или неосторожных действий покупателя/третьих лиц;
  • При нарушении правил эксплуатации, которые указываются в соответствующем документе (инструкции, информация на упаковке).

Гарантия не распространяется:

  • При естественном износе товара или исчерпании его ресурса эксплуатации;
  • На комплектующие, входящие в категорию расходных материалов;
  • Повреждения товара в следствии случайности или небрежного отношения;
  • Повреждения, возникшие в результате стихийного бедствия (природные явления);
  • Повреждения в процессе использования товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации товара.

Обмен и возврат товара

Согласно закона Украины "О защите прав потребителей"

Закон Украины «О защите прав потребителя” предполагает возможность обменять или вернуть приобретенный в нашем интернет-магазине товар в течении 14 дней после покупки при соблюдении перечисленных ниже условий:

  • Товар не был в использовании.
  • Сохранен товарный вид, его потребительские свойства. Присутствуют пломбы, ярлыки, сохранена целостность оригинальной заводской упаковки и т.д.;
  • У покупателя имеется оригинал заполненного гарантийного талона, полученного с приобретенным товаром.

Если потребитель проживает за пределами Киева, он может отправить приобретенный товар обратно, воспользовавшись услугами транспортных компаний. После получения товара и при соблюдении перечисленных выше пунктов, будет проведена замена или возврат денежных средств.

Обратите внимание: обмен и возврат товаров надлежащего качества происходит за счет покупателя.